Retours & Échanges
Chez Arte Antwerp, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer.
Enregistrement du retour
Connectez-vous à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées, et assurez-vous que les produits n'ont pas été portés ni lavés.
Expédition
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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